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DB금융투자증권 고객센터 전화번호

by 머니캐처 2022. 2. 23.
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DB금융투자증권 고객센터 전화번호

 

오늘은 DB금융투자증권 고객센터에 대해 알아보겠습니다. 업무별 대표 상담전화와 영업점 찾기 안내도 함께 알아보겠습니다.  DB는 동부그룹을 지칭합니다. 2017년 11월에 DB금융투자로 상호명을 변경하였습니다. 주식 및 펀드투자로 많은 고객들이 이용하고 있습니다. 


DB금융투자증권 고객센터  ARS 1588-4200

24시간 ARS 메뉴를 통한 서비스를 이용할 수 있습니다. 

상담원 연결은 평일 08시~18시에 가능합니다. 

'0번'을 누르시면 상담원과 연결됩니다. 

 

DB금융투자 ARS코드표 바로가기 안내

상세 코드표 정보를 확인할 수 있습니다.

ARS서비스를 이용하시려면 코드표에서 알고 싶은 내용의 단축번호를 확인하시고 따로 기록해놓으시면 편리합니다. 

https://www.db-fi.com/html/custcenter/centerinfo/cu_CuARS_pop00.html


DB금융투자증권 주문전용 1588-4455

주문전용번호로, 정보입력없이 바로 직원을 연결하여 주문할 수 있습니다.

불필요한 내용을 생략하여 신속하게 주문을 접수할 수 있는 빠른주문과 일반주문으로 구분합니다. 

1588-4455로 연결 후, '0번'을 누르면 상담원과 연결됩니다. 

주요업무 이용시간은 아래 표를 참고 바랍니다.  

DB금융투자증권 시세전용 1588-8138

365일 24시간 운영됩니다. 

주요업무 이용시간은 상기 표를 확인하시면 됩니다. 

DB금융투자증권 다이렉트 고객 투자상담 02-2129-8300

상담시간: 오전 08:00~11:30, 오후 13:00~16:30

다이렉트 고객을 전담하여 투자상담해 드립니다. 

 

 

 

 

 

DB금융투자증권 야간 EUREX/CME 02-2129-8001

야간 EUREX/CME 거래 관련 업무상담을 할 수 있습니다. 

상담시간은 시장영업일 18시~익일 05시까지입니다.

주요업무 이용시간은 아래 표를 확인하시면 됩니다. 

DB금융투자증권 해외이용고객 82-2-369-3000

해외에서 DB금융투자 고객센터로 바로 연결하는 대표번호입니다. 

해당국가별 국제전화 연결번호+82-2-369-3000으로 연결하시면 됩니다.  

이용시간은 상기 표를 확인하시기 바랍니다. 


DB금융투자증권 고객의소리(VOC)

DB금융투자를 이용하는데 불편사항이나 궁금점을 문의하는 코너입니다. 

로그인을 하시면 개인정보 입력절차 없이 간편하게 이용할 수 있습니다. 

자유롭게 의견을 남기실 수 있습니다. 

 

 

아래 표는 비로그인시 고객의소리 작성 화면입니다. 

성함과 글 확인번호, 제목, 이메일, 휴대폰, 내용을 작성해서 등록하시면 됩니다. 

'확인번호'를 기입하여야 나중에 본인이 쓴 글과 답변내역을 조회할 수 있습니다. 

 


DB금융투자증권 영업점 찾기

전국 각 지점에서 방문상담을 할수 있습니다. 

아래는 전국 각 영업점 찾기 바로가기 링크입니다.

https://www.db-fi.com/custcenter/branch/cu_BranchInfo_prc.do


DB금융투자증권 고객센터 

1588-4200

상담원 연결: 평일 08:00~18:00

 

수신자부담번호 080-369-3333

 

고령자 대표번호 1899-1116

연세가 있으신 분들은 상기 전화번호로 연결하시면 신속하고 친절한 상담을 하실 수 있습니다. 

 

 


오늘은 DB금융투자증권 고객센터에 대해 살펴보았습니다. 홈페이지는 보기 좋게 구성되어 있어 이용이 편리한 편입니다. 아쉬운 점은 챗봇상담, 전화상담 예약서비스, 카카오톡상담, 자주묻는질문이 없다는 점입니다. 상담할 수 있는 루트가 비교적 적습니다. 홈페이지에서 좀더 자세한 내용을 확인해볼 수 있습니다. 

도움이 되셨다면, 좋아요, 댓글, 구독 감사합니다. 

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